網(wǎng)站建設(shè)公司介紹業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)測(cè)試數(shù)據(jù)
網(wǎng)站建設(shè)公司介紹實(shí)驗(yàn)測(cè)試數(shù)據(jù)。實(shí)驗(yàn)測(cè)試數(shù)據(jù)一般都是臨時(shí)采集的，為了某些專題的分析，比如網(wǎng)站改版、用戶體驗(yàn)的優(yōu)化等。網(wǎng)站分析中更常見的實(shí)驗(yàn)測(cè)試就是A/B測(cè)試，從兩個(gè)方案中比較數(shù)據(jù)表現(xiàn)來選擇更有的方案，解決Which的問題。一些用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師們喜歡使用的一些改進(jìn)用戶體驗(yàn)的工具，這些也可以歸為實(shí)驗(yàn)測(cè)試的數(shù)據(jù)分析，比如網(wǎng)站的點(diǎn)擊熱圖、鼠標(biāo)軌跡圖、用戶操作記錄捕捉，甚至用戶眼動(dòng)測(cè)試等。
網(wǎng)站建設(shè)公司介紹業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)主要解釋“How much”的問題，從業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中可以計(jì)算得到銷售額、訂單量、購(gòu)買用戶數(shù)等指標(biāo)，另外結(jié)合點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)可以計(jì)算網(wǎng)站的更終轉(zhuǎn)化率，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析一直是網(wǎng)站分析中的難點(diǎn)，或者說難以做到非常準(zhǔn)確，但如果可以較好地實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)，可以解決數(shù)據(jù)分析中的很多問題。
另外業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)也存放著很多維度的信息，如內(nèi)容頁面的信息、商品特征信息、用戶信息等。點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)一般都是日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源，這些數(shù)據(jù)會(huì)及時(shí)地采集和更新，以便日常的監(jiān)控和分析。
上面的這些數(shù)據(jù)都只能揭示網(wǎng)站優(yōu)化推廣過程中問題的現(xiàn)象，無法解釋問題的原因，于是我們需要一些方式去找到Why的結(jié)果，直接詢問用戶無疑是更有效的。更常見的用戶調(diào)研方式是問卷調(diào)查，用戶直接回答問題來解釋問題的原因，但某些時(shí)候可能用戶自己也說不清楚他為什么選擇這個(gè)或者放棄做這個(gè)操作，于是我們需要通過焦點(diǎn)小組、可用性實(shí)驗(yàn)、卡片分類等各種測(cè)試來尋找結(jié)果。
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